Empresário é condenado a indenizar cliente por atraso na entrega de imóveis

Santander é condenado por inclusão de cliente em cadastros de inadimplentes

Operadora indeniza cliente por inscrição no SPC motivada por celular clonado

Cliente impedido de efetuar ligações telefônicas conforme promoção deverá ser indenizado

Banco do Brasil pagará indenização por saques indevidos de conta de cliente

Empresa de telefonia não é parte legítima para impedir quebra de sigilo de cliente

Devida indenização a cliente de banco barrado na porta eletrônica por causa de perna mecânica

Seguradora do BB deve indenizar cliente por ter adiado pagamento do valor do seguro

A seguradora adiou o pagamento do valor do seguro ao empresário, pagando-o posteriormente em valor menor que o devido.

STJ: CEF de Camboriú terá senhas com hora de entrada e de atendimento do cliente

horário de chegada e de atendimento do cliente em suas senhas, o que facilitará a fiscalização do tempo de espera nas filas.

STJ: banco deve indenizar cliente por causa de saque indevido na conta

Credicard indeniza cliente por cobrança dupla em fatura de cartão de crédito

Banco não é obrigado a indenizar cliente em golpe do Pix, decide justiça

Justiça de São Luís decide que banco não deve indenizar cliente vítima de golpe do Pix, destacando

Dia do cliente: consumidores e empresas devem ficar atentos aos golpes e fraudes

A data serve de alerta e atenção principalmente para aqueles que costumam comprar online

Banco é condenado a indenizar cliente por cobrança de empréstimo fraudulento

O valor da indenização por danos morais foi fixado em R$ 3 mil

Banco é condenado a ressarcir cliente vítima da “falsa central de atendimento”

A decisão foi unânime

Cliente de que sofreu lesões em aparelho de academia será indenizada

A decisão fixou a quantia de R$ 730,50, por danos materiais, e de R$ 2 mil, a título de danos morais

A colaboração da IA na hiperpersonalização da Jornada do Cliente jurídico

Por Bruna Oliveira, Sócia do núcleo Customer Experience na Nelson Wilians Advogados

Construtora em SP é condenada a indenizar cliente por danos morais; especialista vê decisão "necessária"

4ª Câmara de Direito Privado do TJ de SP entendeu que havia divergências estruturais em relação à unidade apresentada em folders de divulgação

Fornecedora devolverá valor pago por cliente que teve casamento cancelado na pandemia

Empresa não pôde prestar serviço na nova data

Banco responde por vazamento de dados que resultou em aplicação do “golpe do boleto” contra cliente

à cliente parcelas pagas indevidamente em contrato de financiamento.